پشتیبانی شبکه؛ مراقبت از زیرساختهای IT شما
از نگهداری تجهیزات تا مانیتورینگ امنیتی، خدمات پشتیبانی شبکه ما تمامی نیازهای فنی شما را پوشش میدهد. کسبوکار خود را با یک شبکه پایدار و سریع به سطح بالاتری ببرید.
- پشتیبانی شبکه
پشتیبانی شبکه قلب تپندهی هر کسبوکار مدرن است. ما با ارائه خدمات حرفهای و سریع، اطمینان حاصل میکنیم که شبکهی شما همیشه در بهترین حالت ممکن عمل کند. از رفع اشکالات و نظارت لحظهای گرفته تا ارتقای سیستمها و پیشگیری از مشکلات آینده، ما در کنار شما هستیم تا شبکهای بیدغدغه و پایدار داشته باشید.
تیم متخصص ما با نظارت مداوم، تمام نقاط ضعف احتمالی را شناسایی کرده و آنها را پیش از وقوع مشکلات، برطرف میکند. شما میتوانید با خیالی آسوده بر کسبوکارتان تمرکز کنید، در حالی که ما از زیرساختهای شبکهتان به بهترین شکل محافظت میکنیم.
پشتیبانی شبکه به سه صورت حضوری، ریموتی و یا ترکیبی از این دو روش بر اساس مقیاس و نیاز های شرکت شما انجام میشود.
خدمات پشتیبانی شبکه ما نهتنها امنیت و عملکرد بهینه شبکهتان را تضمین میکند، بلکه آرامش ذهن شما را نیز به همراه دارد. آمادهاید با خیال راحت، شبکهای همیشه آماده به خدمت داشته باشید؟!
- تعهدات ما در قبال زیرساخت شبکه شما در زمان پشتیبانی
مانیتورینگ زیر ساخت شبکه
مانیتورینگ دائمی تجهیزات شبکه و هشدار هایی که قبل از خرابی دستگاه ها به کارشناسان اطلاع رسانی میشوند.
بک آپ گیری 3 مرحله ای
بک آپ گیری اتوماتیک و سه مرحله ای از تمامی اطلاعات مهم شرکت بصورت رمزنگاری شده، تا در زمان بروز مشکل، بازیابی اطلاعات انجام شود.
مستند سازی زیر ساخت شبکه
مستند سازی تمامی اطلاعات شبکه، به همراه ترسیم نقشه های منطقی و فیزیکی توپولوژی و تجهیزات شبکه.
بکار گیری چک لیست های نگهداری
تکمیل چک لیست های نگه داری و امنیتی شبکه بصورت هفتگی، ماهانه، شش ماهه و سالیانه.
بازبینی تمام فرآیند ها
تیم کنترل کیفیت فیبسو بصورت فعالانه عملکرد کارشناسان را بازرسی و کنترل میکنند تا از صحت خدمات خود مطمئن باشیم.
برگزاری جلسات آموزشی
جلسات آموزشی دوره ای برای کارمندان شرکت ها جهت افزایش اطلاعات عمومی دنیای IT و جلوگیری از تهدید های امنیتی.
ارسال گزارشات KPI
گزارش دهی ماهانه KPI از عملکرد ماه گذشته کارشناسان
برگزاری جلسات دوره ای با مدیران
جلسات دوره ای با مدیران و رابط های هر شرکت برای دریافت بازخورد و ارائه پیشنهادات برای بهبود شبکه.
- چهار قدم تا همکاری با فیبسو
ارتباط با مشتری از طریق تماس تلفنی و یا پر کردن فرم و ارائه مشاوره رایگان
آنالیز شبکه به صورت حضوری
ارائه راهکار به صورت پروپوزال مکتوب
تجربه استفاده از شبکه استاندارد و به روز
- چرا شرکتها باید راهاندازی و پشتیبانی شبکه خود را برونسپاری کنند؟
در دنیای دیجیتالی امروز، شبکههای کامپیوتری قلب تپنده هر کسبوکار هستند. اما راهاندازی و نگهداری یک شبکه پایدار، ایمن و بهینه کار سادهای نیست. بسیاری از شرکتها به جای ایجاد یک تیم IT داخلی، برونسپاریخدمات شبکه را انتخاب میکنند، زیرا این روش مزایای بیشماری دارد که بهرهوری، امنیت و صرفهجویی در هزینهها را تضمین میکند
کاهش هزینههای عملیاتی و سرمایهگذاری اولیه
استخدام یک تیم IT متخصص، خرید تجهیزات گرانقیمت و آموزش کارکنان هزینهبر است. با برونسپاری، شرکتها تنها بابت خدماتی که نیاز دارند هزینه پرداخت میکنند و از زیرساختهای پیشرفته و تخصص شرکتهای ارائهدهنده بهرهمند میشوند.
دسترسی به تیمی از متخصصان حرفهای
فناوری اطلاعات دائماً در حال تغییر است. یک تیم داخلی شاید نتواند همیشه دانش و مهارتهای خود را بهروز نگه دارد، اما با برونسپاری، شرکتها به متخصصانی دسترسی دارند که تجربه کار با جدیدترین تکنولوژیها و چالشهای شبکه را دارند.
افزایش امنیت و کاهش ریسک حملات سایبری
فناوری اطلاعات دائماً در حال تغییر است. یک تیم داخلی شاید نتواند همیشه دانش و مهارتهای خود را بهروز نگه دارد، اما با برونسپاری، شرکتها به متخصصانی دسترسی دارند که تجربه کار با جدیدترین تکنولوژیها و چالشهای شبکه را دارند.
پشتیبانی فعالانه و واکنش سریع به مشکلات
وقتی شبکه شما دچار مشکل شود، هر دقیقه قطعی میتواند باعث ضرر مالی و کاهش بهرهوری شود. با برونسپاری، شرکتها از پشتیبانی دائمی و واکنش سریع در زمان وقوع مشکل بهرهمند میشوند، بدون اینکه نیاز به نیروی پشتیبانی داخلی داشته باشند.
تمرکز بر هسته اصلی کسبوکار
مدیریت شبکه و حل مشکلات فنی میتواند تمرکز مدیران و کارکنان را از اهداف اصلی کسبوکار منحرف کند. با برونسپاری، شرکتها میتوانند منابع و زمان خود را روی رشد و توسعه فعالیتهای خود متمرکز کنند.
مقیاسپذیری و انعطافپذیری بیشتر
نیازهای IT یک شرکت ممکن است با رشد آن تغییر کند. برونسپاری به شرکتها این امکان را میدهد که با تغییر شرایط، خدمات خود را بهراحتی افزایش یا کاهش دهند، بدون نیاز به سرمایهگذاری کلان روی تجهیزات جدید یا نیروی انسانی اضافی.
بهروزرسانی مداوم و دسترسی به جدیدترین فناوریها
فناوری شبکه و امنیت سایبری به سرعت در حال تحول است. ارائهدهندگان خدمات شبکه همیشه از آخرین استانداردها و تکنولوژیها استفاده میکنند تا کسبوکارها را در بالاترین سطح کارایی و امنیت نگه دارند.
- چرا به پشتیبانی شبکه نیاز است؟
تصور کنید شبکه کسبوکار شما یک موجود زنده است؛ یک قلب تپنده که تمام بخشهای سازمان را به هم متصل میکند. این موجود زنده، مانند هر سیستم پیچیدهای، برای زنده ماندن و عملکرد بهینه نیاز به مراقبت، تغذیه و محافظت دارد. اگر از آن غافل شوید، بیمار میشود، کند عمل میکند و در نهایت ممکن است از کار بیفتد.
تغذیه و انرژی (بهروزرسانی و نگهداری)
همانطور که بدن انسان به تغذیه مناسب و مراقبت نیاز دارد، شبکه شما نیز بهروزرسانیهای مداوم، بررسیهای امنیتی و بهینهسازی نیاز دارد تا همیشه در بهترین حالت کار کند.
سیستم ایمنی قوی (امنیت شبکه)
ویروسها و بدافزارها درست مانند بیماریهای واگیردار، میتوانند عملکرد شبکه را مختل کنند. یک پشتیبانی قوی مانند سیستم ایمنی بدن، از نفوذ تهدیدات جلوگیری کرده و شبکه را سالم نگه میدارد.
واکنش سریع در مواقع بحران (عیبیابی و پشتیبانی فوری)
وقتی بدن دچار آسیب یا بیماری میشود، نیاز به درمان فوری دارد. شبکه شما نیز گاهی با مشکلات ناگهانی روبهرو میشود که اگر بهموقع برطرف نشوند، کل سیستم را از کار میاندازند.
رشد و تکامل (مقیاسپذیری و توسعه)
یک موجود زنده با تغذیه و مراقبت مناسب رشد میکند. شبکه شما هم باید همراه با کسبوکار شما رشد کند، بهینه شود و از تکنولوژیهای جدید بهره ببرد. در دنیای دیجیتال، شبکه سازمان شما همانند یک مغز متفکر و ستون فقرات ارتباطات است. اگر این سیستم سالم، سریع و ایمن کار کند، کسبوکار شما بدون توقف به مسیر خود ادامه خواهد داد. پشتیبانی شبکه، ضامن سلامت و بقای این موجود زنده است!
- شرکت ها و صنایعی که فیبسو میتواند با آن ها همکاری داشته باشد
- با ما در تماس باشید
